Die cross-works AG aus der Schweiz und die DocHouse GmbH aus Deutschland haben eine enge Partnerschaft geschlossen, um ihren Kunden eine hochwertige und skalierbare CRM-Lösung namens KIM anzubieten. Durch die Kombination von vertrauensvollem Anwendungs- und Datenbank-Hosting auf Schweizer Servern können beide Unternehmen eine sichere und zuverlässige Lösung für ihre Kunden bereitstellen. Im Rahmen eines exklusiven Gesprächs mit den Geschäftsführern erfahren wir mehr über die Vorteile dieser Partnerschaft und wie sie dazu beiträgt, langfristige Beziehungen zu den Kunden aufzubauen.
Inhaltsverzeichnis: Das erwartet Sie in diesem Artikel
Schweizer Cloud-Lösung für effizientes Dokumentenmanagement und Kundenkommunikation
Geschäftsführer Helmut Sproll (cross-works AG, Schweiz) (Foto: Manfred Sproll)
cross-works ist ein Schweizer Unternehmen, das sich auf effizientes Dokumentenmanagement und kundenorientierte Zusammenarbeit spezialisiert hat. Mit ihrer Cloud-basierten Lösung bieten sie Unternehmen die Möglichkeit, ihre Dokumentenprozesse zu optimieren und die Kundenkommunikation zu verbessern. Die Daten werden ausschließlich in der Schweiz gehostet, was für Datensicherheit und Datenschutz sorgt. Diese Lösung ist besonders für kleine und mittlere Unternehmen geeignet, da sie zu einem erschwinglichen Preis angeboten wird.
KIM: CRM-Lösung von cross-works mit hoher Performance und Zuverlässigkeit
Mit KIM bietet cross-works ein erstklassiges CRM-Angebot, das auf einer bewährten Technologie-Plattform basiert. Die Cloud-Lösungen von KIM können über den Browser oder mobile Geräte genutzt werden und bieten Stabilität, hohe Performance, Sicherheit und Skalierbarkeit. cross-works hat mit KIM eine maßgeschneiderte Lösung geschaffen, die perfekt auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten ist.
Synergien nutzen: cross-works und DocHouse entwickeln KIM gemeinsam
cross-works AG zeichnet sich als Partner von KIM durch eine aktive Zusammenarbeit mit DocHouse aus. Ihr Ziel ist es, das CRM-System gemeinsam weiterzuentwickeln und zu verbessern. Durch ihre technologische Übereinstimmung können beide Unternehmen ihre Ressourcen optimal nutzen und effizient zusammenarbeiten.
Nachhaltige Beziehungen und Expertise: cross-works und DocHouse als starke Partner
Die langjährige Bekanntschaft zwischen cross-works und DocHouse hat dazu geführt, dass beide Unternehmen eine Partnerschaft eingegangen sind. Beide Unternehmen haben eine gemeinsame Vorstellung von Qualität und Kundenservice, was cross-works dazu bewogen hat, sich für DocHouse als Partner zu entscheiden. Die umfangreiche Expertise von cross-works im Bereich der Containerisierung von Services und der Java-Softwareentwicklung wird dazu beitragen, dass KIM in Zukunft noch leistungsfähiger und fortschrittlicher wird.
Langfristige Kundenbindung dank transparenter Zusammenarbeit mit KIM
KIM bietet Unternehmen einen umfassenden Überblick über die Customer Journey, indem es eine transparente und nachvollziehbare Zusammenarbeit ermöglicht. Durch die Nutzung dieser CRM-Lösung können Unternehmen Einblicke in das Verhalten und die Bedürfnisse ihrer Kunden gewinnen, was ihnen dabei hilft, personalisierte Interaktionen zu bieten und langfristige Beziehungen aufzubauen.
Dashboards und Schnittstellen: Wichtige Anpassungen für KIM-Integration
Die Integration von KIM mit den wichtigsten Umsystemen ist entscheidend für den Erfolg eines CRM-Systems. Es sollte als zentrale Plattform dienen, die allen Mitarbeitern einen umfassenden Überblick über Kundeninformationen und Geschäftsprozesse bietet. Dashboards mit verschiedenen Ansichten und Schnittstellen zur Buchhaltung ermöglichen eine nahtlose Zusammenarbeit und optimieren die täglichen Arbeitsabläufe.
KIM optimiert den Service und Vertrieb mit Kunden-Informations-Management
KIM, das Kunden-Informations-Management-System, ermöglicht Unternehmen eine effiziente Nutzung von Kundeninformationen in verschiedenen Bereichen. Besonders im Service und Vertrieb können Unternehmen KIM einsetzen, um die Kundenkommunikation zu verbessern, den Kundenservice zu optimieren und den Vertriebserfolg zu steigern.
Cloud-basierte Lösungen für KMUs: Ressourcenmangel kein Hindernis mehr
Kleine und mittlere Unternehmen (KMUs) haben ähnlich komplexe IT-Umgebungen wie große Unternehmen, jedoch oft nicht die Ressourcen, um diese intern zu betreiben. Hier kommt cross-works ins Spiel: Durch ihr Cloud-Angebot hosten sie Systeme und Daten in der Schweiz und bieten KMUs eine sichere Lösung, um ihre unternehmensrelevanten Anforderungen zu erfüllen. Mit cross-works können KMUs auf leistungsstarke IT-Infrastrukturen zugreifen und Vertrauen in ihre IT-Lösungen gewinnen.
Regionale Zusammenarbeit: DocHouse und cross-works im Schweizer Markt
Obwohl DocHouse in Deutschland ansässig ist, haben sie gemeinsam mit cross-works eine strategische Partnerschaft geschlossen, um den Schweizer Markt zu erreichen. Die enge Verbindung zu cross-works und ihren Schweizer Partnern macht die Lösung für KMU-Kunden in der Schweiz besonders attraktiv. Zudem bietet cross-works KIM aus ihrer eigenen Cloud an, was die Nutzung für den Kunden noch einfacher und attraktiver gestaltet.
Schnelle Produktivsetzung: KIM ermöglicht effiziente Erweiterungen für Branchen
KIM wird von cross-works als zuverlässige und skalierbare Grundlage für branchenspezifische Erweiterungen betrachtet. Anstatt das System mit unnötigen Funktionen zu überfrachten, liegt der Fokus auf der Erfüllung spezifischer Anforderungen ausgewählter Branchen. Dank KIM können Unternehmen schnell produktiv werden und profitieren von einem Mehrwert, der ihre Geschäftsprozesse verbessert.
KIM: Cloud-basierte Lösung für effiziente Kundenkommunikation und Zusammenarbeit
cross-works und DocHouse haben eine Partnerschaft geschlossen, um Unternehmen die Nutzung von KIM zu ermöglichen – einer stabilen und skalierbaren CRM-Lösung. Diese cloudbasierte Lösung bietet Unternehmen eine effiziente Kundenkommunikation und Zusammenarbeit. Mit der transparenten Customer Journey und der Integration in wichtige Umsysteme bietet KIM einen Mehrwert für Unternehmen. Durch die schnelle Produktivität können Unternehmen schnell einen Mehrwert erzielen.
